MSE Bilgisayar Elektronik Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemiz üzerinden tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MSE Bilgisayar Elektronik Ltd. Şti.tarafından işlenmektedir.
Adres: Meriç Mah. 5620 Sok. No:8 K:3 Bornova / İzmir
E-posta: pazarlama@mseltd.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizde bulunan İletişim ve Onarım Talebi formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Firma adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Ürün tipi, marka ve model bilgileri
- Arıza ve teknik destek talebine ilişkin açıklamalar
- İletişim formunda belirtilen konu ve mesaj içeriği
- Tarafınızca isteğe bağlı olarak iletilen diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması, onarım ve teknik servis taleplerinizin değerlendirilmesi, arıza tespit ve bakım-onarım süreçlerinin planlanması, talep edilen hizmete ilişkin sizinle iletişim kurulması, teklif ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve Şirketin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemizde bulunan İletişim ve Onarım Talebi formlarının tarafınızca doldurulması suretiyle elektronik ortamda doğrudan sizden elde edilmektedir.
İletişim ve teknik destek taleplerinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza geri dönüş sağlanması amacıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanmaktadır.
Onarım, servis veya teklif talebinizin değerlendirilmesi kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ise bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle gerekli olması hukuki sebebine dayanabilmektedir.
Şirketin mevzuattan doğan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
Şirket bünyesindeki yetkili kişiler, internet sitesi ve bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi kapsamında hizmet alınan hosting, e-posta ve bilişim hizmet sağlayıcıları ile hukuken gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veri güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket edilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş olması halinde bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme dahil olmak üzere kanunda belirtilen haklara sahipsiniz.
Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Şirketimize iletebilirsiniz:
E-posta: pazarlama@mseltd.com.tr
Adres: Meriç Mah. 5620 Sok. No:8 K:3 Bornova / İzmir
Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilecektir.